Часто задаваемые вопросы

Мы поставляем машины и оборудование для добычи полезных ископаемых и строительства: газопоршневые электростанции (ГПУ), щековые, конусные, валковые и молотковые дробилки, шаровые и стержневые мельницы, вращающиеся печи, промышленные редукторы, приводы, а также ёмкостное и теплообменное оборудование.

Мы являемся производителями Оборудования полного цикла. Мы имеем собственный штат проектировщиков и инженеров, которые разработают проект «под ключ» и реализуют его — от расчётов до готового станка или линии. Также мы можем производить оборудование на заводах-партнёрах по нашим чертежам или чертежам заказчика.

Да, мы производим оборудование по проектам заказчика или по вашим рабочим чертежам. Перед запуском в производство наши инженеры проверяют конструкцию на технологичность и при необходимости вносят улучшения.

Специальных ограничений нет. Мы работаем как с небольшими заказами (отдельные узлы, запасные части, редукторы), так и с крупными контрактами на линии и тяжелое оборудование. Минимальная сумма заказа — по согласованию.

Доставляем в кратчайшие сроки любой транспортной компанией на ваш выбор (авто, Ж/Д, контейнерные перевозки). Мы поможем подобрать оптимальный вариант по цене и скорости, а также оформим все необходимые документы для перевозки крупногабаритного груза.

Да. Мы предоставляем отчёт поэтапного изготовления продукции — фото и видео этапов производства, график отгрузки. Вы всегда будете знать, на какой стадии находится ваш заказ.

Стандартная гарантия — 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию (но не более 18 месяцев с даты отгрузки). На некоторые типы оборудования (ГПУ, редукторы) гарантия может быть расширена до 24 месяцев по согласованию. В течение гарантийного срока мы обеспечиваем бесплатную замену деталей и выезд инженера при гарантийном случае.

Наши инженеры выезжают на объекты по всей России (включая Сибирь, Дальний Восток, Урал и северные территории). Время выезда зависит от удалённости — от 2 до 7 дней. Для планового ТО и неотложного ремонта мы можем командировать специалиста с необходимым инструментом и оснасткой.

По наличию на складе в Москве — от 1 до 3 дней. Детали под заказ (брони, валы, зубчатые колёса) — от 8 недель, в зависимости от сложности изготовления, также нужно учитывать время доставки в зависимости от Вашего местонахождения. Постоянным клиентам мы формируем аварийный резерв по ключевым позициям.

Да, мы работаем с НДС (20%). Все цены в коммерческих предложениях и договорах указываются с НДС. По запросу предоставляем счета‑фактуры и закрывающие документы для налоговой отчётности.